Schlüsselerlebnisse: Wie begeistern Sie Kunden und Mitarbeiter?
„Ich war von unserem ersten Gespräch positiv überrascht. Sie haben mir das Gefühl vermittelt, dass Sie mich kennen und wertschätzen. Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt.“
Gibt es ein schöneres Kompliment von einem Kunden?
Wie hat sich […]